Почему не выключается ноутбук после завершения работы?
Опубликовано: 31.10.2017
Если при выборе команд «Завершение работы» или «Перезагрузка» через меню «Пуск» ноутбук не выключается и не перезагружается, не стоит поднимать панику. Это типичные проблемы, с которыми иногда сталкиваются владельцы ПК. В этой статье вы найдёте способы решения подобных неисправностей и вернёте работоспособность ноутбука.
Почему при нажатии «Завершение работы» ноутбук не выключается?
Прежде всего следует отметить, что проблема может протекать следующими вариантами:
ноутбук пишет «Завершение работы» и не выключается; компьютер никак не реагирует на команды «Завершение работы» и «Перезагрузка».В обоих этих случаях причинами могут быть следующие сбои:
Почему компьютер не выключается после завершения работы?
аппаратные (обычно проявляются после обновления или инсталляции драйверов либо подсоединении новых устройств); программные (операционная система не может закрыть определённые утилиты или службы при завершении работы).
Способы решения проблемы
1. Удаление или отключение некорректно работающей программы (службы)
Для того чтобы выявить неправильно функционирующие программы, которые препятствуют выключению компьютера, необходимо открыть монитор стабильности системы. Сделать это можно следующим способом:
Компьютер не выключается после завершения работы
нажмите клавиши Win+R для запуска инструмента «Выполнить»; скопируйте и вставьте в диалоговое окно строку %windir%\system32\control.exe /name Microsoft.ActionCenter /page pageReliabilityView; нажмите клавишу OK; посмотрите в отчёте, какие приложения или службы вызывают ошибки; в случае обнаружения проблем деинсталлируйте программу, исключите её из автозагрузки или отключите службу.
Если это не помогло или неправильно работающие приложения отсутствовали, попробуйте следующий способ.